Domande Frequenti
Domande frequenti per il nostro negozio Pianeta Steampunk™
QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?
La lavorazione del tuo ordine, la produzione dei prodotti e la consegna (gratuita) richiedono al nostro team tra 10 e 20 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva il tuo ordine il più velocemente possibile, senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Niente! È completamente gratuita.
IL MIO ORDINE NON È COMPLETO
Se il tuo ordine include più di un articolo, potrebbero essere spediti separatamente a seconda della disponibilità e dei magazzini di spedizione. Non preoccuparti, il tuo pacco arriverà presto.
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE
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Con la nostra spedizione PREMIUM, Pianeta Steampunk™ si occuperà di tutte le controversie per te. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Non ti lasciamo da solo a gestire la situazione con il corriere. Noi prendiamo tutta la responsabilità inviandoti immediatamente un nuovo pacco a nostre spese.
Non esitare a contattarci via email a info@pianeta-steampunk.com. Il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le tue aspettative.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
La tua sicurezza è la nostra priorità: il nostro sito offre solo metodi di pagamento sicuri e protetti.
Accettiamo:
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LA TUA INFORMAZIONE E SICURA?
La tua informazione è al sicuro!
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Visivamente, il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto che appare nella barra degli indirizzi del browser web. Inoltre, viene indicato da una "s" che sta per "sicuro" e viene aggiunta al protocollo "http" del sito web nella barra degli indirizzi.
POSSO COMBINARE I MIEI CODICI SCONTO?
No, a meno che non vi siano circostanze eccezionali, accettiamo solo un codice sconto per ordine.
COME POSSO ORDINARE UN PRODOTTO?
Rendiamo il processo di acquisto il più semplice possibile.
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